Son Güncelleme Tarihi: 05.06.2026
Araç Randevu Hattı olarak müşterilerimize araç muayene süreçleri hakkında danışmanlık ve bilgilendirme hizmetleri sunmaktayız.
Sunulan hizmet, dijital ve telefon üzerinden verilen danışmanlık hizmetidir. Tarafımızca araç muayenesi gerçekleştirilmemekte, resmi kurumlar adına işlem yapılmamakta ve resmi kurum temsilciliği hizmeti verilmemektedir.
Müşteri, danışmanlık hizmeti başlamadan önce iptal talebinde bulunabilir. Hizmet başlamamış olması halinde yapılan ödeme değerlendirilerek iptal işlemi gerçekleştirilebilir.
Danışmanlık hizmetinin sunulmaya başlanması, müşteriye bilgi verilmesi, yönlendirme yapılması veya danışmanlık kapsamında işlem gerçekleştirilmesi sonrasında hizmet ifa edilmiş kabul edilir.
Hizmetin ifasına başlanmasının ardından verilen danışmanlık hizmetleri için ücret iadesi yapılmamaktadır.
Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmez:
Tarafımızdan kaynaklanan mükerrer tahsilat veya teknik ödeme hatalarının tespit edilmesi halinde gerekli inceleme yapılarak uygun durumlarda ücret iadesi gerçekleştirilebilir.
İade veya iptal talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Araç Randevu Hattı gerekli gördüğü durumlarda bu politika üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
